6 juillet 2023
ABIDJAN Côte d'Ivoire
Le/la Vendeur(euse) à Domicilie prospecte et procède au recrutement de nouveaux clients dans sa zone d’affectation.
Il contribue à la satisfaction des abonnés. Son rôle s’articule à garantir les standards de qualité dans l’exécution de l’ensemble des actions commerciales tactiques et stratégiques liées au développement de la FTTH, de la mise en oeuvre du « PARCOURS Clients », la veille concurrentielle, etc.
MISSIONS DU POSTE
– Prospection
– Créer et alimenter un fichier de prospects
– Suivre et traiter un fichier de Backlogs (prospects spontanés) qui peut lui être confié
– Suivre les plannings de prospection
– Remonter les éléments de reporting de prospection & être force de proposition
– Participer dans son équipe aux animations commerciales pour dynamiser les ventes
– Développement des ventes
– Procéder à la vulgarisation de l’information de l’éligibilité dans sa zone d’affectation
– Vendre des formules d’abonnement adaptées au besoin du client
– Procéder à la remontée du cash issu de ses ventes et stock invendus
– Fidélisation des abonnés
– Gérer les actes de services tels que la modification de contrat…
– Gérer les plaintes et réclamations clients
– Remonter des besoins clients pour enrichir les réflexions d’évolution de services
– Exploitation
– Gérer son stock de Box mis à disposition au quotidien
– Contribuer à l’entretien des divers équipements physiques (tablettes, PLV, Leaflet…) ou digitaux mis à disposition.
PROFIL DU CANDIDAT
COMPETENCES COMPORTEMENTALES
– Fortes capacités relationnelles
– Sens de la diplomatie / Amabilité
– Ecoute
– Réactivité
– Homme de terrain
– Bonne présentation, naturel et souriant
– Capable de travailler sous des contraintes élevées pour réaliser ses objectifs
– Capable d’opérer dans une organisation menée par la performance
– Persuasif et doté d’un sens commercial développé
– S’exprimer avec aisance
– Faire preuve d’organisation
– Être persévérant
COMPETENCES TECHNIQUES
– Très bonne connaissance du parcours client
– Bonnes aptitudes à la vente
EXPERIENCE REQUISE
– Niveau minimum : savoir s’exprimer correctement
– Avoir des connaissances de techniques de vente
– Langue : Français
Dossier de candidature : CV + CMU
Référence :
Contrat :
Localisation : ABIDJAN | Côte d’Ivoire
Fonction : Vendeur
Expérience : Débutant(e)
